Zespół Laboratoriów BS

Opis procesu realizacji badań

Zapytanie ofertowe należy przesłać na adres: bs@cnbop.pl

W zapytaniu należy zamieścić takie informacje jak:

nazwa i adres Firmy,
dane osoby do kontaktu,
dane dotyczące badanego wyrobu: nazwa, rodzaj, stosowanie, przeznaczenie,
jakie właściwości mają zostać oznaczone i według jakiej metody,
przeznaczenie wyników badań, np. na przedłużenie stosowania, do celów własnych, na potrzeby uzyskania świadectwa dopuszczenia CNBOP,
język (polski lub angielski) w jakim ma zostać sporządzone sprawozdanie z badań lub opinia techniczna.

Jeżeli posiadacie Państwo już program badań z Jednostki Certyfikującej DC CNBOP-PIB, krok ten można pominąć i przejść do kroku „Zlecenie”.

Po złożeniu zapytania ofertowego specjaliści z Zespołu Laboratoriów odeślą do Państwa ofertę na realizację badań, w której zostaną wskazane:

Jeżeli posiadacie Państwo już program badań z Jednostki Certyfikującej DC CNBOP-PIB, krok ten można pominąć i przejść do kroku „Zlecenie”.

Badania można zlecić, klikając w przycisk ZLEĆ BADANIE lub wysyłając wypełnione ręcznie pismo zlecające na adres: bs@cnbop.pl

Przygotowanie i przesłanie do Państwa pocztą elektroniczną umowa (skan pdf) do podpisu.
Wydrukowanie w 2 egzemplarzach umowy (w niezmienionej formie) i podpisanie przez klienta oraz przesłanie 2 egzemplarzy umowy do CNBOP-PIB pocztą tradycyjną lub kurierem. Po podpisaniu przez Dyrektora CNBOP-PIB jeden z egzemplarzy zostanie odesłany do Zleceniodawcy. Dodatkowo w celu przyspieszenia procesu możliwe jest również przesłanie podpisanego skanu umowy pocztą elektroniczną (niezależnie od przesłania oryginalnych egzemplarzy umowy pocztą tradycyjną).
W umowie zostanie określona kwota zaliczki jaką należy wpłacić, aby możliwe było rozpoczęcie badań (zaliczka stanowi ok. 40% całej wartości umowy). Zostaną także wskazane terminy realizacji zlecenia, przesłania stosownej dokumentacji wyrobu oraz dostarczenia próbek do badań.
Dostarczenie próbek do badań wraz z kompletną dokumentacją (dokumentacja powinna być podpisana oraz zawierać datę).
W przypadku problemów z dostarczeniem próbek w odpowiednim terminie powinni Państwo wystąpić z prośbą o aneksowanie umowy w zakresie terminu wykonania badań.

Badania będą rozpoczęte dopiero po otrzymaniu podpisanego egzemplarza umowy oraz wpłacie zaliczki i dostarczeniu próbek do badań wraz z wymaganą dokumentacją.
Terminowość wykonania badań może być zachowana, tylko i wyłącznie kiedy zleceniodawca spełni wymagania załącznika nr 2 do umowy (precyzuje on ilość, rodzaj próbek, zakres dokumentacji i termin dostarczenia),
W momencie otrzymania informacji o negatywnym wyniku badań, klient informuje laboratorium jakie dalsze działania należy podjąć: zakończyć badania na aktualnym etapie (gdy wyniki pierwszej próby nie dają rokowań na otrzymanie pozytywnych wyników), kontynuować badań pomimo negatywnego wyniku lub okresowo wstrzymać badania w celu wykonanie modyfikacji przez klienta.

W momencie zakończenia badań zostaje przygotowane sprawozdanie z badań.
Klient zostaje poinformowany o zakończeniu badań i otrzymuje do zapłacenia fakturę końcową.
Klient dokonuje opłaty faktury końcowej.
Sprawozdanie z badań w formie papierowej zostaje przesłane do klienta pocztą lub może zostać odebrane osobiście. Na życzenie klienta jeden egzemplarz sprawozdania zostaje przekazany bezpośrednio do Jednostki Certyfikującej CNBOP-PIB.
Na życzenie klient otrzymuje również sprawozdanie z badań w wersji elektronicznej (skan pdf).
Za dodatkową opłatą istnieje możliwość wykonania sprawozdania z badań w języku angielskim.
Działania w ramach umowy uznaje się za zakończone.